Polityka wysyłki

Polityka wysyłki

Poniżej znajdziesz informacje dotyczące dostawy zamówień w sklepie Światło Zdrowia.

1. Obszar dostawy

Realizujemy dostawy wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Skąd wysyłamy

Działamy w modelu dropshippingu. Zamówione produkty wysyłane są bezpośrednio z magazynu naszego partnera handlowego, w tym z magazynów poza granicami Polski. Dzięki temu oferujemy atrakcyjne ceny, jednak czas dostawy jest dłuższy niż przy wysyłce krajowej. Informujemy o tym uczciwie, abyś mógł świadomie zaplanować zakup.

3. Czas dostawy

• Przewidywany czas dostawy: od 10 do 20 dni roboczych liczonych od dnia zaksięgowania płatności.
• Na całkowity czas składają się: przygotowanie zamówienia do wysyłki oraz transport od partnera handlowego do Ciebie.
• W wyjątkowych sytuacjach (okresy świąteczne, zwiększona liczba zamówień, kontrole celne, zdarzenia niezależne od nas) czas może się wydłużyć – poinformujemy Cię e-mailem.

4. Koszty dostawy

Koszt dostawy prezentowany jest zawsze przed złożeniem zamówienia, w podsumowaniu koszyka. Jeśli oferujemy darmową dostawę, warunki podajemy w Sklepie.

5. Metody dostawy

• przesyłka kurierska,
• przesyłka pocztowa (w zależności od opcji wskazanych przy składaniu zamówienia).

6. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki, o ile dany sposób dostawy to umożliwia, prześlemy Ci e-mailem numer do śledzenia.

7. Problemy z dostawą

Jeżeli przesyłka nie dotrze w terminie lub dotrze uszkodzona, skontaktuj się z nami pod adresem info@evrg.ai. Zasady reklamacji opisuje Regulamin.